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支撐一個案子的成敗除了專案經理以外另一個重要的角色就是「跑單」
跑單千百種,跟人一樣,每個跑單的個性不同,銷售方式不同
要怎麼管理跑單成了一門很大的學問,跑單管理好你的案子才有可能相對銷售「比較順利」
這時候就要考驗專案經理的領導統御了
從BY序,補BY,客戶衝突..等等都考驗著專案經理的應變能力
建議專案經理在開案時間跟跑單講好遊戲規則
以免發生跑單搶客人,或是A小姐本週接客4組但是B小姐只有2組
補BY規則在開案時就要先講清楚
不然就會發生我之前剛升上專案時的一個狀況一樣
有四個跑單但是三個人是一個小團體,另一個比較孤獨
因為被排擠,但是比較孤獨的那位又比較會賣,最後他結案到了其他案子
這不管對我的案子或是公司都是一個很大的損失
畢竟跑單是來幫我們賺錢的
當然跑單對於服飾專案經理也很有一套
不管切水果..等等
我相信櫃台副專或業務人員應該最有感觸吧..
能夠把跑單管的服服貼貼又不讓他們反彈那才是稱為成功的領導統御
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